В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991 и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 парфюмерно-косметические изделия входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

В случае если полученный товар ненадлежащего качества или не соответствует заказу его можно вернуть. Претензии по внешнему виду принимаются только при получении заказа. В случае несоответствия заказу также необходимо отказаться от товара при получении.

Мы идем на встречу своим клиентам, поэтому делаем возврат косметических товаров в течение 14 дней в случаях сильных аллергических проявлений или при ненадлежащем качестве полученного товара. Парфюмерия возврату не подлежит.

Если вы получили товар несоответствующего качества напишите нам об этом на uakrasa2015@gmail.com. Мы поможем Вам оформить возврат.

Если у вас возникли дополнительные вопросы Вы можете позвонить нам +38 068 869 10 01 или написать на uakrasa2015@gmail.com.

 Гарантия качества

Мы работаем с производителями напрямую, поэтому можем гарантировать качество товаров представленных на сайте. В наличии сертификат на продукт или сырье. Также опыт сотрудничества с независимыми лабораториями.